KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu: KetenModa — Osmangazi Mah. Atatürk Cad. 156, 16010 Osmangazi/Bursa. E-posta: info@ketenmoda.pro, Telefon: +90 224 223 66 50.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• Sipariş ve talep bilgileri (ürün tercihleri, beden ölçüleri, mesaj içerikleri)
• Çerez ve oturum verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, site kullanım verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Online ve mağaza siparişlerinin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim formu ve randevu taleplerinin değerlendirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (açık rıza halinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları dışında üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

5. Çerez Politikası

Web sitemizde zorunlu ve tercihe bağlı çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
• Tercih çerezleri: Çerez onay tercihinizi hatırlamak için kullanılır.
• Analitik çerezler: Yalnızca açık rızanız halinde site trafiği analizi için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi site altındaki banner üzerinden yönetebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; web sitesi formları, e-posta, telefon ve mağaza ziyaretleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri KVKK m.5/2 (sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük) ve açık rızanız (çerezler ve pazarlama iletişimi) kapsamında gerçekleştirilmektedir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için info@ketenmoda.pro adresine e-posta gönderebilir veya Osmangazi Mah. Atatürk Cad. 156, 16010 Osmangazi/Bursa adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.